Ученые советуют не прерывать ремонтника, иначе они ошибутся

Профессионалы чаще ошибаются, когда кто-то прерывает их работу, чем неопытные люди. Ученые советуют не мешать профессионалам своей работой

Содержание

Ученые нашли ответ на вопрос, почему, даже если мы являемся специалистами в определенной области, мы иногда совершаем ошибки. Оказывается, это не наша вина.

Психологи из Университета штата Мичиган решили выяснить, почему эксперты в своей профессии делают ошибки и делают ошибки сразу же после того, как кто-то вмешивается в их задачи. Чтобы доказать, что на наши ошибки сильно влияют третьи стороны и тот факт, что они мешают нашей работе, был проведен интересный эксперимент, результаты которого были опубликованы в журнале «Экспериментальная психология: общие сведения».

В исследовании приняли участие 224 человека. Им было предложено выполнять простые наборы задач с помощью компьютера. Когда они были поглощены своей работой, исследователи прервали их и попросили написать фрагмент текста, а затем им было приказано вернуться к основной части текста.

Очевидные выводы

Во второй день эксперимента люди, принимающие участие в исследовании, были гораздо более опытными, что означает, что они выполняли задачи быстро и точно. Однако, когда их работа была прервана, а затем предложено продолжить, они были менее тщательными, чем в первый день тестирования. Более того, они допустили больше ошибок и возобновили задачу не в том месте.

Представьте себе медсестру, которая прекращает работу, когда готовит лекарство, и должна помнить, добавила ли она правильную дозу. Более опытная медсестра будет помнить это менее тщательно, чем новичок, потому что она делает всю процедуру быстрее, сказал один из авторов исследования Эрик Альтманн, и его заявление цитирует Msutoday.msu.edu.

Как указывает исследователь, это не означает, что более опытные медсестры не должны принимать лекарства, но это указывает на риск, о котором вам следует знать. Из исследований ученых ясно, что профессионалам, которые быстрее выполняют определенные действия, трудно вспомнить, когда они приостанавливали свою работу, когда кто-то их прерывал. Это потому, что чем быстрее идут события, тем хуже мы их запоминаем.

Нет сомнений в том, что умение работать является преимуществом, но вы должны учитывать тот факт, что у каждого профессионала, даже самого выдающегося, есть подводные камни, с которыми ему приходится иметь дело.